学生時代、銀行や金融機関に就職したい子が周りでは多かったんですが、私はお金を扱う仕事よりも、もっと人の為に働ける仕事に就きたいと考えていました。

様々な企業を見ていく中で、ベストパーソンの請求事務の仕事は、介護事業所で働く方々の負担を軽くする、介護業界に携わる方々の手助けをしたい、という理念があって、あ、ここで働きたいなと思えたんです。世間ではあまり知られていない業界ではありますが、現場で直接介護する仕事だけではなく、陰からサポートする仕事もあるんだなと気付くことが出来ました。面接をした際も、皆さんが和気あいあいとしていて、雰囲気が良さそうだなと感じ、入社を決めましたね。

社員間でコミュニケーションを取る機会はたくさんあります。それは業務中でも、イベントごとの時でも同じです。入社当時は、もちろん請求事務のことは何も分からなかったので、先輩方に自分から質問し、教えて頂く場面がたくさんありました。それでも先輩が私の様子を見て、先に声を掛けてくれることも多かったです。そうやって支えて頂きながら経験を積むことが出来たので、今ではお客様からの問い合わせに、一人で冷静に対処できるようになりました。

社歴が上がっていけば当たり前のことだとは思うんですけど、今は後輩も出来て、質問されることも多くなり、自分も成長出来たかなと感じています。今後は、もっと自分に出来る業務を増やせるようにしていきたいです。

請求事務の仕事は、勤務時間や日数が特殊です。月初の繁忙期は、8時から20時が勤務時間なので、しんどいなというか、仕事で手一杯だ！と思うことがあります。でもそれを過ぎてしまえば、平日にお休みをもらえますし、週休２日で働いている友達よりも休日数が多かったりと、実はメリットの方が多いんじゃないかなと思っています。忙しい時期があるのは、どの会社に勤めていてもきっと同じですよね。

やりがいを感じるときは、お客様との電話のやりとりで私が答えた事に対して「あぁ！そういうことね！ありがとう！」と感謝してもらえたときです。現場業務で忙しい中でも、感謝の言葉はやっぱり嬉しい気持ちになりますし、それがモチベーションに繋がっていると思います。

広島支社の男女比率は、4：6で女性の方がやや多いです。年齢層は比較的若く、平均年齢は30歳くらいですかね。業務内容は毎日同じことをする単純作業ではなく、データ入力であったり、入力されたものに間違いがないか、漏れがないかなどをチェックすることが多く、内部的な業務では、資料作成や、マニュアル作成等を行うこともありますので、几帳面な方には向いていると思います。

仕事は集中して、定時でしっかり帰る。社内全体がメリハリを持っているので、今後も長く続けていきたいなと思っています。